DPRG: Erfolgreich kommunizieren im Job
Ort: Sympra Stuttgart (Stafflenbergstraße 32 Stuttgart)
Training in wertschätzender Kommunikation mit Sylvia Pietzko
Konflikte entstehen häufig durch die Art und Weise, wie wir miteinander sprechen. Auch Kommunikationsprofis wie PR-Berater oder Pressesprecher sind davor leider nicht gefeit. Wie Kommunikation im Kontakt mit Kollegen oder Kunden noch besser gelingen kann, wie Sie Konflikte vermeiden oder lösen können und weshalb Empathie auch im vermeintlich knallharten Business wirklich sinnvoll ist, stellt Sylvia Pietzko im dreistündigen Mini-Training vor. Die Inhalte basieren auf der Arbeit von Marshall Rosenbergs „Gewaltfreie Kommunikation“ sowie auf modernen neurobiologischen Erkenntnissen. Nach einer Einführung ins Thema setzen die Teilnehmer das Gehörte direkt in die Praxis um – im Dialog miteinander.
Trainingsteilnehmer bekommen Hinweise,
- wie sie Beobachtungen neutral formulieren und von Bewertungen unterscheiden
- wie sie Einfühlsamkeit – in sich selbst und andere – trainieren
- wie sie spüren und klar formulieren, was sie selbst brauchen und wollen
- und wie sie darum bitten können, ohne dass ihre Bitte als Forderung verstanden wird
- wie sie das Risiko, dass ihre Botschaft nicht in ihrem Sinne ankommt, verringern können
- wie sie werteverbunden und auf selber Augenhöhe kommunizieren
- und weshalb sie dadurch einen entscheidenden Vorteil in der Gesprächsführung und Zielerreichung haben.
